Дачний готель «Глібівка» розташований у селі Глібівка під Вишгородом, у Київській області. Гостям подобаються сосновий ліс, тиша й можливості для дозвілля.
Водночас гості скаржаться на прибирання, сервіс і доступність окремих послуг. Тож враження від відпочинку залежать не лише від краєвидів.
Пульс відгуків
Коротко про те, що пишуть люди
Середня оцінка
Оцінка зведена з 22 відгуків на 3 сайтах
Публічна оцінка: 4,2 · 401 оцінка
Тон відгуків
- Задоволені 82%
- Змішані враження 6%
- Незадоволені 12%
За розподілом 401 оцінки на сайті, де відгуків найбільше
Хвалять
-
Сосновий ліс і берег Київського моря Згадують: 9 відгуків
Гості описують тихе місце серед сосен із виходом до води.
-
Басейн, СПА та спортивна інфраструктура Згадують: 7 відгуків
У відгуках згадують басейн, СПА, спортзал і тенісний корт.
-
Тиша для відпочинку від міста Згадують: 5 відгуків
Одна відвідувачка написала, що тут добре на кілька днів утекти від міської метушні.
-
Затишні номери й облаштовані котеджі Згадують: 4 відгуки
Гості відзначають камін, кухонне обладнання та зручне планування окремих котеджів.
Скаржаться
-
Бруд у номерах і слабке прибирання Згадують: 4 відгуки
Відвідувачі скаржилися на брудні підлоги, павутиння та не прибрані після попередніх гостей помешкання.
-
Проблеми з сервісом і комунікацією Згадують: 3 відгуки
Гості писали про відмову у відвідуванні басейну після приїзду та незадовільне обслуговування.
-
Перебої з доступністю послуг басейну Згадують: 3 відгуки
У відгуках згадують платний басейн, його очищення під час відвідування та непрацюючий бар біля басейну.
-
Незадовільна їжа й обслуговування ресторану Згадують: 2 відгуки
Один відгук критикує страви й напої, інший — обслуговування в основному ресторані.
Смуга — у скількох відгуках трапляється тема; «у зведенні» — тема із загального підсумку відгуків на сайті-агрегаторі, без точної кількості. Натисніть на пункт, щоб побачити приклад.
Які оцінки гості ставлять за критеріями
Враження за критеріями різняться: найвище гості оцінюють розташування й природу, а найнижче — чистоту. У відгуках є і похвала сосновому лісу та тиші, і зауваження про стан номерів, спілкування з персоналом та роботу ресторану.
-
Розташування й природа Оцінка 4,6 10 згадок
Гості переважно хвалять сосновий ліс, тишу та близькість до води, хоча деякі зауважують про пляж і стан води.
Відвідувачі описують відпочинок у сосновому лісі на березі Київського моря; один відгук згадує невеликий пляж і воду з водоростями.
-
Інфраструктура Оцінка 4,2 9 згадок
У відгуках позитивно згадують басейн, СПА, спортзал, сауну й майданчики, але доступність окремих послуг не завжди виправдовує очікування.
Гості перелічують басейн, спортзал і дитячу кімнату, а інші пишуть про платний басейн або його очищення під час відвідування.
-
Обслуговування Оцінка 3,7 7 згадок
Є відгуки про доброзичливий персонал і швидке вирішення питань, але також скарги на комунікацію та ставлення до гостей.
Один гість подякував адміністраторці за швидке розв’язання питань, а інший скаржився, що про скасування бронювання через захворювання домовитися не вдалося.
-
Чистота Оцінка 3,4 5 згадок
Досвід різниться: одні гості хвалять чистоту, інші описують бруд у номерах і котеджах.
У позитивному відгуку номер був чистим і теплим, тоді як інші відвідувачі згадували брудні підлоги, павутиння та невимиту сантехніку.
-
Ресторан і харчування Оцінка 3,5 4 згадки
Ресторан окремі гості оцінюють позитивно, але є скарги на якість їжі та обслуговування.
Одна відвідувачка назвала ресторан чудовим, інша критикувала страви й напої, а гість у 2023 році — обслуговування в основному ресторані.
-
Ціна та відповідність очікуванням Оцінка 3,6 4 згадки
Дехто вважає вартість прийнятною, інші вважають її завеликою з огляду на чистоту, сервіс або доступність послуг.
Один відвідувач зазначив, що за таку вартість важко знайти мінуси, тоді як інші нарікали на високі ціни за невідповідний сервіс.
Загальна оцінка 4,0 — середнє за критеріями з урахуванням того, як часто про них пишуть. Натисніть на рядок, щоб побачити, що саме кажуть люди.
Позитивні враження від інфраструктури й розташування не скасовують нарікань на прибирання, сервіс, ресторан і відповідність вартості очікуванням. Якщо для вас важливі чистий номер і передбачуваний рівень обслуговування, ці моменти краще врахувати ще до бронювання.
Що подобається відвідувачам
Найчастіше гості хвалять природне оточення, тишу та можливості для відпочинку на території. Тут згадують і спокійні прогулянки біля води, і заняття для тих, хто не хоче весь час залишатися в номері.
- сосновий ліс і берег Київського моря;
- тиша подалі від міської метушні;
- басейн, СПА та спортивна інфраструктура;
- затишні номери й облаштовані котеджі;
- відпочинок із сім’єю або компанією.
Я святкую тут вже другий свій день народження. Це говорить про все.
Природа й дозвілля — помітна частина позитивних вражень. Для сімейної поїздки або кількох днів на природі особливо привабливими для гостей стають тиша, басейн і простір для спільного відпочинку.
На що скаржаться гості
У відгуках є конкретні повторювані нарікання, а не лише похвала. Найбільше занепокоєння викликають чистота помешкань і робота персоналу: гості описують брудні підлоги, павутиння та недостатнє прибирання, а також проблеми з комунікацією й обслуговуванням.
- брудні підлоги, павутиння й слабке прибирання;
- проблеми з сервісом і комунікацією;
- платний, недоступний або очищуваний басейн;
- бар біля басейну може не працювати;
- критика страв, напоїв і ресторанного сервісу;
- складнощі з поверненням коштів;
- близько розташовані котеджі й мало приватності.
Чистота, робота персоналу й доступність послуг можуть не відповідати очікуванням. До цього додаються претензії до ресторану та випадки, коли сусідні котеджі заважають усамітнитися.
Що врахувати перед поїздкою
Відгуки містять кілька практичних застережень перед бронюванням і заселенням. Вони стосуються басейну, правил скасування, стану помешкання та приватності біля котеджу.
- Уточніть доступність басейну в день поїздки. Відвідувачку без проживання не пустили через захід і брак місць.
- Перевірте правила скасування й перенесення. В одному відгуку згадували обмеження у 72 години до заїзду.
- Огляньте чистоту після заселення. Про недоліки прибирання радять одразу повідомити адміністрацію.
- Уточніть розташування котеджу заздалегідь. Один гість писав, що сусідні будиночки стоять близько.
Ці перевірки стосуються конкретних проблем, про які розповідали гості. Вони допоможуть заздалегідь з’ясувати, чи доступний басейн, як розв’язують питання під час відпочинку та чи відповідає розміщення вашим очікуванням.